Conditions générales d’utilisation

Eventask est une plateforme qui met en relation des organisateurs d’événements et des professionnels de l’événementiel (les « prestataires »). Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site par tout utilisateur. En créant un compte, vous les acceptez.

• L’inscription est gratuite et réservée aux personnes majeures agissant dans un cadre professionnel ou associatif.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l’activité de votre compte.

Eventask est un intermédiaire technique. Nous ne sommes pas partie aux contrats conclus entre organisateurs et prestataires : le prix, les conditions, la facturation, les assurances et la bonne exécution des prestations relèvent exclusivement des utilisateurs concernés. Eventask ne prélève aucune commission sur les prestations.

Nous ne vérifions pas systématiquement l’identité, les qualifications ou le statut des utilisateurs. Le badge « Entreprise vérifiée » indique seulement que le numéro SIRET fourni correspond à un établissement en activité dans l’annuaire officiel des entreprises ; il ne garantit ni l’identité de la personne, ni ses qualifications, ni ses assurances. Nous vous recommandons de vérifier les informations utiles (statut, assurance, références) avant de vous engager.

• Organisateurs : la publication de missions et la mise en relation sont gratuites pendant la phase de lancement. Toute offre payante sera annoncée au moins 30 jours à l’avance et ne s’appliquera pas aux missions déjà publiées.
• Prestataires : l’offre Free est gratuite et limitée à 3 candidatures par mois civil. Les offres payantes et leurs conditions sont présentées sur la page Tarifs ; leur vente est régie par les conditions générales de vente.
• Membre fondateur : réservée aux 50 premiers prestataires dont le profil est complet et publié. Elle donne 6 mois d’accès Pro gratuit, puis l’abonnement Pro au tarif de 9,90 € par mois, garanti à vie (au lieu de 14,90 €), s’il choisit de le souscrire. À l’issue des 6 mois, le compte repasse en Free sauf souscription volontaire ; aucun prélèvement n’est effectué sans accord.
• Parrainage : un prestataire gagne 3 mois d’accès Pro lorsqu’un organisateur inscrit avec son lien (compte de moins de 7 jours) publie sa première mission, dans la limite de 12 mois sur 12 mois glissants. Tout abus (faux comptes, missions fictives) entraîne l’annulation des avantages.

• Une mission peut compter plusieurs postes. L’organisateur retient les candidats de son choix ; les autres candidats peuvent rester « en réserve » et être sollicités en cas de désistement.
• Un prestataire retenu s’engage à assurer la mission ou, en cas d’empêchement, à se désister sur la plateforme le plus tôt possible. Un rappel lui est envoyé avant l’événement pour confirmer sa présence ; l’organisateur est prévenu en l’absence de confirmation.
• Des désistements répétés et injustifiés, ou des missions publiées sans intention réelle de les confier, peuvent entraîner la suspension du compte.

Aucun utilisateur ne peut payer pour être mieux placé dans l’annuaire ou dans la liste des missions. Les résultats sont classés selon les critères suivants :

• Annuaire des prestataires : par ordre alphabétique du nom, après application des filtres choisis par l’utilisateur (recherche, spécialités, localité, disponibilité, avis). Lorsqu’un filtre par avis est utilisé, les profils les mieux notés apparaissent en premier, puis ceux qui ont reçu le plus d’avis.
• Missions : les missions signalées « Urgent » apparaissent en premier, puis les missions par date d’événement la plus proche. L’option « Mission urgente » peut devenir payante : elle est alors clairement identifiée par un badge « Urgent ».
• Suggestions : les profils et missions suggérés sont rapprochés automatiquement selon le métier, la localité, la zone d’intervention et les mots-clés de la mission.

• Seuls un organisateur et un prestataire ayant réellement collaboré peuvent s’évaluer : l’avis n’est possible que pour une mission confiée sur la plateforme puis marquée comme terminée par l’organisateur, à partir du jour de l’événement.
• Chacun ne peut laisser qu’un seul avis par collaboration. Les avis ne sont ni achetés, ni rémunérés, ni sélectionnés : tous les avis publiés sont affichés, du plus récent au plus ancien, avec leur date et le nom de leur auteur.
• Un avis contraire aux règles de conduite (injurieux, diffamatoire, sans rapport avec la mission) peut être signalé à contact@eventask.fr et retiré après examen.

Chaque prestataire est seul responsable de détenir les autorisations, diplômes, cartes professionnelles et assurances exigés par la réglementation pour les prestations qu’il propose : notamment la carte professionnelle délivrée par le CNAPS et, le cas échéant, l’autorisation d’exercer de son entreprise pour les activités de sécurité privée, les diplômes de secourisme (PSE1, PSE2…), les qualifications SSIAP, les permis de conduire ou les déclarations nécessaires à l’exercice de son activité.

Il s’engage à ne proposer que des prestations qu’il est légalement autorisé à réaliser et à présenter ses justificatifs à l’organisateur qui les demande. Il appartient à l’organisateur de vérifier ces justificatifs avant de confier une mission réglementée. Eventask peut suspendre le profil d’un prestataire qui exercerait sans les autorisations requises.

Il est interdit de :

• publier un faux profil, une fausse mission ou des informations trompeuses ;
• solliciter des paiements frauduleux ou des données bancaires par la messagerie ;
• publier des contenus illicites, discriminatoires, injurieux ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• envoyer des messages non sollicités en masse, ou collecter les données d’autres utilisateurs ;
• transmettre par la messagerie des fichiers malveillants, illicites ou sans rapport avec les échanges professionnels ;
• contourner les limites techniques de la plateforme ou porter atteinte à son fonctionnement.

Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez (textes, photos, missions). Vous accordez à Eventaskune licence gratuite et non exclusive pour les afficher sur la plateforme, pendant la durée de votre inscription. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ces contenus.

Chaque profil et chaque mission peut être signalé. Un contenu signalé par plusieurs utilisateurs peut être masqué automatiquement en attendant son examen. Eventask peut retirer un contenu ou suspendre un compte qui ne respecte pas ces conditions, après examen.

Nous nous efforçons d’assurer l’accès au site en continu, sans pouvoir le garantir. Eventask ne saurait être tenu responsable des relations, contrats ou litiges entre utilisateurs, ni des contenus publiés par ces derniers.

En utilisant la plateforme, vous recevez des e-mails liés à votre activité : confirmation de compte, messages, candidatures, étapes de vos missions, rappels avant un événement, alertes de nouvelles missions et récapitulatif hebdomadaire. Vous pouvez désactiver les e-mails non indispensables depuis votre profil (rubrique « Notifications par e-mail »).

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace (Mon profil, en bas de page), ou en écrivant àcontact@eventask.fr. Les données associées sont alors supprimées, sauf obligation légale de conservation.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Les utilisateurs sont informés des changements importants ; la poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation de la nouvelle version.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les tribunaux compétents. Données personnelles : voir la politique de confidentialité.